HIKO Social Login

Il tuo negozio non utilizza gli account cliente classici, richiesti da questa app.

Gli account cliente non classici utilizzano un sistema di autenticazione completamente diverso, che non consente alle app di terze parti di personalizzare l'esperienza di accesso. A causa di questo limite tecnico, funzioni come il social login, i campi di registrazione personalizzati e la personalizzazione della pagina di accesso sono disponibili solo con gli account cliente classici. Scopri di più nella documentazione ufficiale di Shopify.

I nuovi account cliente accedono con un codice monouso inviato per e-mail e non offrono ad alcuna app di terze parti il modo di completare un accesso, quindi su di essi non è possibile proporre il social login. Tornando indietro da Pannello Shopify > Impostazioni > Account cliente si ripristina il modulo di accesso classico e l'app inizia subito a funzionare. I clienti e i loro ordini non sono interessati dal passaggio.

Se devi mantenere i nuovi account cliente, l'app resta utilizzabile su un negozio Headless, dove il tuo codice controlla il passaggio di accesso.

L'app non supporta il piano Shopify Starter, perché quel piano non prevede la funzione di account cliente.

L'installazione automatica non si adatta a tutti i temi. In tal caso i tag vanno inseriti manualmente nel punto corretto dei template del tema:

Attributi opzionali sul contenitore:

• type: register o login, che decide se il blocco mostra i pulsanti di registrazione o quelli di accesso.
• ignore: salta il layout automatico e mantiene i tuoi stili e il tuo markup.
• register_tag: il valore viene aggiunto come tag a ogni cliente che si registra tramite questo blocco, ed è così che distingui le iscrizioni provenienti da pagine diverse.

Amministrazione dell'app > Colore del logo > Ordine , fai clic sulle frecce su e giù

In alcuni temi il modulo di accesso è così largo che i pulsanti nel blocco si allargano insieme. La larghezza si può personalizzare con il CSS. Ad esempio:

Quando il cliente accede con un account social, l'app reimposta la sua password con una stringa casuale, a meno che non sia attivo il protocollo Multipass di Shopify. Per tornare ad avere una password, il cliente può usare la procedura di password dimenticata. L'app non memorizza, registra né mostra mai quella stringa. Il protocollo Multipass consente al cliente di accedere con un token cifrato tramite il secret Multipass. Multipass è disponibile solo con il piano Shopify Plus.

Multipass si attiva in Premium > Multipass con il secret preso da Pannello Shopify > Impostazioni > Account cliente. Con esso l'app consegna a Shopify un token di accesso firmato invece di una password, quindi la password del cliente non viene mai toccata. Multipass è disponibile solo con Shopify Plus.

Premium > Google One Tap. One Tap mostra un selettore di account Google sul tuo negozio senza che il cliente debba fare clic su nulla, quindi appare solo ai visitatori già connessi a Google.

Se usi una tua chiave API Google, il dominio del negozio deve essere indicato come origine JavaScript autorizzata nella console Google Cloud. In caso contrario Google rifiuta la richiesta con origin_mismatch e non viene mostrato nulla, senza alcun errore visibile nella pagina.

Sì, puoi disattivarlo da: Negozio online > Preferenze > Protezione anti-spam > deseleziona Abilita hCaptcha nelle pagine di accesso, creazione account e recupero password

Non è necessario disattivarlo. L'app passa dalla protezione captcha di Shopify prima di inviare il modulo di accesso, quindi il social login funziona con hCaptcha attivo. Disattivarlo è una decisione sull'attrito nella fase di accesso, non un requisito di questa app.

Questa app richiede l'accesso a e-mail, nome, cognome, numero di telefono e consenso al marketing dei tuoi clienti.

I dati del profilo social finiscono nei metafield cliente del tuo negozio, non in una copia dalla nostra parte. Il nostro server conserva solo ciò che serve al funzionamento dell'accesso: le impostazioni del negozio, il collegamento tra un account social e un cliente Shopify e la registrazione che siamo obbligati a mantenere. La disinstallazione rimuove tutto questo.

Da Shopify non viene rimosso nulla. I dati del profilo social scritti da questa app si trovano nel metafield hiko.socials di ciascun cliente, che appartiene al tuo negozio: i clienti, i loro ordini e quel metafield restano quindi invariati.

Dalla nostra parte, la disinstallazione rimuove dal nostro server le impostazioni del negozio e i collegamenti agli account social; nello stesso momento Shopify revoca l'accesso dell'app al tuo negozio. Viene conservata solo la registrazione minima che siamo obbligati a mantenere.

Per mostrare nome e logo del tuo negozio nella schermata di consenso del social login devi registrare una tua app sulla piattaforma social e ottenerne l'approvazione. Una volta approvata, inserisci chiave e secret API nella nostra app: Professional > Chiavi API personalizzate; sarà l'app a gestire il flusso di autenticazione. Per maggiori dettagli puoi consultare lo standard OAuth2.

Per attivare il social login devi registrare un'applicazione per il tuo negozio sulla piattaforma social. Questo comporta l'accettazione delle condizioni d'uso e la richiesta dei permessi necessari. Dopo l'approvazione, la piattaforma fornisce una chiave e un secret API. Quando un cliente accede con il proprio account social viene reindirizzato al server di autorizzazione della piattaforma per la verifica e il consenso. Il server mostra il nome del tuo negozio, le condizioni e i permessi richiesti da approvare.



Di seguito i riferimenti di tutte le piattaforme social:

I clienti che accedono con Apple possono nascondere il proprio indirizzo e-mail. Scegliendo hide, Apple crea un indirizzo casuale e univoco per mantenere privata l'e-mail personale. Il dominio dell'indirizzo generato è privaterelay.appleid.com. Con il servizio di inoltro e-mail privato di Apple potrai comunque inviare e ricevere messaggi da questi clienti.

Sì. Amazon ha tre regioni: Nord America (amazon.com), Europa (amazon.co.uk) ed Estremo Oriente (amazon.co.jp). Ciascuna gestisce gli account cliente separatamente. Puoi scegliere una delle tre regioni per il tuo negozio da Professional > Chiavi API personalizzate > Amazon > .

No. Shopify riprende il ciclo di fatturazione dell'installazione originale e non addebita nulla al merchant fino al termine di quel ciclo.

Il piano viene letto dall'abbonamento attivo del tuo negozio in Shopify ogni volta che l'app si apre, quindi segue la fatturazione di Shopify e non una copia conservata da noi. Ricarica la pagina dopo ogni modifica fatta in Abbonamento.

Se continua a sembrare sbagliato, fa fede l'addebito attivo registrato da Shopify. Inviaci uno screenshot di Abbonamento e lo confronteremo con il registro di Shopify.

Dal 30 settembre 2021 Google non supporta più le webview integrate né i browser sconosciuti per il login. Le webview integrate sono browser all'interno delle app mobili: aprendo un link del negozio da Facebook si apre il browser di Facebook e non Chrome o Safari. Google considera le webview di terze parti un rischio per la sicurezza. Maggiori dettagli .

Qui non c'è nulla da riconfigurare, perché la limitazione è di Google e vale per qualsiasi sito. Il cliente deve aprire il tuo negozio in un browser normale invece di quello integrato nell'app da cui è arrivato, di solito dal menu Apri nel browser di quell'app.

Se l'utente chiude One Tap con il pulsante «X», Google One-Tap non viene più mostrato per un certo periodo nello stesso browser o sull'ultimo sito visitato. È il cosiddetto exponential cool-down. In tal caso puoi cancellare tutti i dati applicativi del browser per ripristinarlo. Esempio con Chrome: F12 > Chrome Developer Tools > Application tab > Clear storage in left tree > Select all data items > click Clear site data

One Tap resta nascosto anche su iOS e in Safari se non si seleziona il supporto ITP in Premium > Google One Tap. Tieni presente che quei browser non supportano l'accesso automatico nemmeno con l'opzione attiva.

Shopify rifiuta una scheda cliente il cui numero di telefono o e-mail appartiene già a un altro cliente dello stesso negozio, e il cliente vede proprio quel rifiuto. Si tratta di un duplicato nel tuo elenco clienti, non di un problema dell'account social.

Cerca in Pannello Shopify > Clienti l'altro cliente che ha quel numero o quella e-mail, quindi unisci le due schede o svuota il campo duplicato. Un numero di telefono deve essere univoco in tutto il negozio, ed è la causa più frequente.

L'app scrive hiko.socials come json. Se il tuo negozio definisce già quel metafield con un altro tipo, Shopify rifiuta la scrittura e i dati del profilo social vengono saltati. L'accesso continua a funzionare e il collegamento dell'account viene comunque registrato: solo la copia nel metafield resta intatta.

Per recuperare i dati, cambia la definizione in Pannello Shopify > Impostazioni > Dati personalizzati > Clienti nel tipo JSON, oppure rimuovi del tutto la tua definizione e lascia che la crei l'app.

I dati provenienti dai social sono archiviati nei metafield cliente in formato JSON. Lo schema JSON è:

Esempio in liquid per accedere ai dati social nei metafield cliente:

Il metafield ha namespace hiko, chiave socials e tipo json. I campi presenti dipendono da ciò che ha restituito la piattaforma social, quindi verifica un campo prima di usarlo.

Impostazioni > Headless. Le richieste sono firmate con il token di accesso pubblico Hydrogen del tuo negozio e, per i negozi React e Hydrogen, esiste un pacchetto di componenti già pronto: hiko-social-login-react.

Contatta l'assistenza per la documentazione completa degli endpoint, compresa la procedura di firma delle richieste.